臥牛山街道南巢街社區(qū)：推行網(wǎng)格管理 提升服務(wù)水平

南巢街社區(qū)根據(jù)轄區(qū)現(xiàn)實狀況要求，以積極解決社區(qū)管理中出現(xiàn)的“熱點”和“難點”問題為突破口，以提升社區(qū)綜合管理水平和社區(qū)綜合服務(wù)功能為目的，在社區(qū)內(nèi)開展了網(wǎng)格化管理工作。

社區(qū)以“一站式”服務(wù)大廳為基礎(chǔ)上，不斷完善社區(qū)服務(wù)功能，構(gòu)建迅速快捷的社區(qū)管理模式。一是合理劃分網(wǎng)格。社區(qū)按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮到居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素，合理劃分出6個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格400戶左右，平均人口760人左右；二是配齊配強網(wǎng)格管理員。社區(qū)安排兩委成員擔(dān)當網(wǎng)格管理員，年齡均在45歲以下，都有高中以上文化程度，其政策水平、社會組織管理能力和口頭表達能力均較強；三是完善網(wǎng)格管理運行機制。社區(qū)明確網(wǎng)格管理員職責(zé)，要求以居民群眾實際需要為著眼點，為網(wǎng)格內(nèi)的居民群眾提供切實的服務(wù)。

　　通過網(wǎng)格管理員每周對所管轄的社區(qū)居民群眾上門一次，及時熟悉情況，了解信息，使社區(qū)治安秩序得到了明顯好轉(zhuǎn)，也使困難居民群眾和弱勢群體得到了及時救助。（南巢街社區(qū) 張勇）