銀屏工商所“重創(chuàng)新、提效能”做好為民服務(wù)工作

巢湖市銀屏工商所積極響應(yīng)上級號召，圍繞基層工商所中心任務(wù)和工作重點，深入推進(jìn)“重創(chuàng)新、提效能，全力服務(wù)巢湖市發(fā)展”主題教育活動，在去年開展服務(wù)發(fā)展工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定完善多項便民惠民服務(wù)措施，提升服務(wù)質(zhì)量和工作效能，受到了群眾的普遍好評。

提供便民措施。該所針對部分群眾在復(fù)印材料時漏印錯印的情況，主動提供免費復(fù)印服務(wù)；針對個別老年人、殘疾人等書寫填表不便的情況，要求執(zhí)法人幫助其代填申請表格，再由其簽名確認(rèn)；此外，該所還免費提供開水、眼鏡、膠水、剪刀等便民設(shè)施，使工商所處處體現(xiàn)出人性化的服務(wù)。

開展事前服務(wù)。該所向社會公布了辦公室電話和各管片負(fù)責(zé)人電話，提供電話咨詢和電話預(yù)約服務(wù)。群眾可隨時隨地查詢工商管理相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策要求等信息，在辦理工商注冊登記前就能夠清楚了解相關(guān)的登記要求，提前做好準(zhǔn)備，同時還可以事先預(yù)約辦理時間，實現(xiàn)“一次搞掂”。