濱湖新區(qū)打造宜居和諧平安區(qū)

創(chuàng)新社區(qū)管理 構(gòu)建和諧社區(qū)

打造“六位一體”綜合管理模式、推行網(wǎng)格化管理……隨著合肥市濱湖新區(qū)人口的快速集聚，社會管理的任務(wù)日益繁重，濱湖功能區(qū)不斷創(chuàng)新，探索社會管理新方法，打造“宜居和諧平安區(qū)”。

2010年7月濱湖和園社區(qū)開展社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)，按照“全面覆蓋，界線明確，不留空白”的原則，以人口為基數(shù)，以樓棟為單位，將社區(qū)劃分為15個管理網(wǎng)格，每個網(wǎng)格管理成員由社居委人員、物業(yè)保安、物業(yè)保潔等3人組成，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)小區(qū)的居民戶況信息、社區(qū)安全管理、環(huán)境秩序管理、公共設(shè)施維護(hù)、居民宣教發(fā)動、社情民意征集6大項20多小項工作。朱曉峰是濱湖和園小區(qū)11號網(wǎng)格的負(fù)責(zé)人，管理該小區(qū)兩個樓幢，216戶居民，“平時居民要有什么困難，都可以通過樓道里的電話聯(lián)系我。”

而在濱湖和園社區(qū)委的辦公室里，只要輕輕點開濱湖和園社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)系統(tǒng)，就可以查到每家住戶的個人信息項。這套國內(nèi)首套社區(qū)網(wǎng)格化管理信息服務(wù)系統(tǒng)，專為該小區(qū)網(wǎng)格化管理量身定做，集社區(qū)數(shù)據(jù)存儲檢索、管理狀態(tài)監(jiān)控、居民投訴受理、突發(fā)事件處置、工作績效評估等多種功能于一體，實現(xiàn)了“網(wǎng)格化管理”與“信息化平臺”的“雙劍合璧”，使社區(qū)網(wǎng)格化管理效率更高、底數(shù)更清、責(zé)任更細(xì)。該社區(qū)黨支部書記鐘震年說：“通過網(wǎng)格化管理，把社區(qū)服務(wù)的觸角延伸到樓道，延伸到了居民家里，零距離接觸居民，能夠更好地為居民服務(wù)，也拉近了社區(qū)和居民的關(guān)系。”

11月2日下午兩點四十分左右，合肥市濱湖新區(qū)藍(lán)鼎社區(qū)的辦公室里，社居委、轄區(qū)單位、物業(yè)公司、社區(qū)民警、社區(qū)城管和居民代表就社居委近期工作進(jìn)行“六方會談”。居民代表吳延鳳提出了社區(qū)服務(wù)公共用房內(nèi)舞蹈用房場地太小，影響到社區(qū)藝術(shù)團(tuán)的排練，社居委工作人員和物業(yè)公司代表認(rèn)真記錄下來，并表示會盡快協(xié)商解決。今年3月份藍(lán)鼎社區(qū)開始推行“六位一體”綜合管理機(jī)制，將社區(qū)兩委、物業(yè)公司、社區(qū)民警、社區(qū)城管、駐區(qū)單位、業(yè)主代表六股力量擰成一股繩，促進(jìn)了社區(qū)和諧。

濱湖新區(qū)流動人口占總?cè)丝诘囊话胱笥遥鲃尤丝诤统鲎夥抗芾硎菫I湖新區(qū)社會管理工作的一個重要方面，為此，濱湖功能區(qū)探索建立了出租房屋報備、流動人口登記、閑雜人員監(jiān)控、人口分類管理的新機(jī)制。在世紀(jì)金源社區(qū)設(shè)立了流動人口和出租房屋管理服務(wù)辦公室，公安、工商、物業(yè)公司和社居委，免費為業(yè)主提供房屋租賃信息服務(wù)，寓管理于服務(wù)之中。

此外，濱湖功能區(qū)結(jié)合落實市、區(qū)社會管理創(chuàng)新的有關(guān)部署要求，整合勞動維權(quán)、信訪維穩(wěn)、巡查督查、消防安全、投訴辦理、糾紛調(diào)解、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控等相關(guān)職能，組建濱湖功能區(qū)綜治安全管理中心，實行“大部制”，明確專人，落實責(zé)任，全面負(fù)責(zé)新區(qū)各項安全維穩(wěn)和綜治工作。

來源：巢湖日報 記者：白鷺路