巢湖市中廟街道：“四事四權”工作法構筑基層治理新格局

巢湖市中廟街道堅持深化基層治理，堅持“大抓基層”鮮明導向，通過活用“四事四權”工作法，落細落實“網格問事、群眾說事、代表議事、支部辦事”，保障群眾對村級事務的“知情權、參與權、決策權、監督權”，形成了適應本地特色的新型基層自治模式，構建基層治理新格局。

細化網格問事，搜集群眾“關心事”。按照合理定界、規模適度、無縫覆蓋、動態調整原則，優化整合網格39個，配備網格指導員27人、網格長36人、網格員129名，完善“村兩委網格指導員＋黨小組長網格長＋黨員網格員”的組織架構，進一步織密織牢治理網格。結合“錦囊廟計”黨建品牌創建，定期組織機關干部、網格員、樓棟長深入村組、小區，主動“迎上去”聽取群眾的矛盾訴求和意見建議，有效深化拓展多層次、融合式區域黨建。2023年以來，共入戶走訪500余人次，收集意見建議200余條，解決問題50余個，有效實現人、事、物“一網清”，黨群服務“零距離”。

暢通群眾說事，講清群眾“煩心事”。堅持“固定說”和“隨時說”相結合，打通雙重說事渠道。確定每月15號為社區“陽光書記見面會”，各小區居民群眾根據實際情況，通過社區書記現場見面溝通的方式，集中解決居民反映的急事、難事、煩心事。未辦結事項，由黨組織采取“樓宇業主會”“板凳議事會”“庭院懇談會”等形式召開村（居）民大會、群眾代表會議，集中通報有關情況并公開征集意見建議96條，引導群眾積極參與共商共議、強化監督，形成群眾廣泛參與說事、規范開展議事的良好局面；充分發揮微信群受眾廣、傳播快的優勢，以片區網格為單位建立居民群8個，轄區約3000余名常住人口入群，讓居民足不出戶就能與村（社區）工作人員在線溝通、反映問題、咨詢事項，實現全天候為民服務。

協同多方議事，調和群眾“關鍵事”。積極構建共建共治共享的村（社區）治理新格局，完善民主協商議事會、信訪聽證會、回遷小區樓棟議事會等工作機制，圍繞居民關心關注的問題開展議事協商，通過議事“小平臺”凝聚基層治理“大合力”。推進“網格+物業”議事協商機制，將小區物業融入基層黨建，以碧桂園物業業主群等為載體，以“業主吹哨 物業報道”服務為抓手，以鄉風文明為保障，公開征集意見建議，引導各方共商共議、推進事務解決，逐步構建了“小事不出小區、大事不出社區、問題就地解決”的居民自治新格局。2024年以來，已解決鄰里糾紛、文明遛狗、噪音污染、拆違治亂等問題21件。