臥牛山街道：做實“四事四權”工作法 構筑基層治理新常態

巢湖市臥牛山街道堅持以黨建引領，推深做實“四事四權”工作法，通過結合三亮一做、聚合人員資源、綜合平臺載體、整合機制體制，城市基層治理質效進一步提高。

結合“三亮一做”，確保群眾知情。近期，小區（片區）黨支部開展“三亮一做”（即亮組織、亮身份、亮職責，做好開門一件事）活動，街道精心組織嚴密實施，在小區顯著位置亮出小區（片區）50個黨組織、曬出架構圖，公布50名黨組織書記、62名紅色小管家各自工作職責、聯系方式，網格長、網格員、樓棟長、志愿者、在職黨員等2776名城市基層治理力量在樓棟公布；新成立的黨組織扎實做好“開門一件事”，為群眾解決各類問題76件，人員信息公布保障了群眾知情權，進一步拉近了群眾與社區距離。

聚合“人員資源”，保證群眾參與。圍繞群眾事群眾議，一是注重城市基層治理團隊建設，建立了由網格長、社區小管家、物業服務企業職工等組成的網格治理團隊，運用網格化治理模式為群眾提供優質服務。二是挖掘、鼓勵“五老”人員參與城市基層治理，特別是充分發揮“五老”人員威望較高作用，如賈塘社區在征遷中老干部帶頭簽訂協議，南巢街社區老黨員積極參與文明城市創建。三是引入司法力量資源，“四員一律”進社區成效明顯，開展各類法制講座12次，2200余人次參加聽講，接待群眾法律咨詢320多次，依法化解群眾糾紛6起。

綜合“平臺載體”，保障群眾決策。北大街社區依托“睦鄰議事廳”載體，梳理群眾訴求反映，為長線局老舊小區配置一套健身器材，解決健身難等問題5件；健康西路社區形成黨群協商議事“一詢四議兩公開”辦法，徹底解決了中凱小區部分樹木因多年未修剪，影響底層住戶的采光和通風的問題；西圣社區組織召開“板凳議事會”，針對房產開發施工過程中引發的住房開裂傾斜等矛盾，邀請各方代表11人，坐在板凳上商討，并達成初步解決方案；湖光社區建立警民議事微信群，群眾有了直接、高效反映問題通道，社區安排專人關注群信息，目前已解決、解答屋頂漏水、流浪狗及防疫等各類問題30余件。

整合“機制體制”，實現群眾監督。對涉及社區治理的重要事項、重大問題，嚴格遵照“四議兩公開”制度，特別是注重決議公開、結果公開，2022年以來共辦理32件，無一例群眾投訴、信訪；持續用好“四聯四定”工作機制，抓實轄區72家單位參加街道、社區黨建聯席會議制度，建立需求清單、資源清單、項目清單，相關單位主動參與積極認領，成效明顯；利用“紅動網格 愛巢有我”APP，966名在職黨員實名注冊，實施黨員積分管理，鼓勵其認領社區任務清單，參與城市社區基層治理，社區對在職黨員參與社區任務賦分；街道、社區大力開展最美網格員、優秀紅色小管家和最美志愿者評選，既是對他們的鼓勵，也是讓其接受群眾監督，更好地服務群眾。