亞父街道傾力建設(shè)村級為民服務(wù)大廳打造陽光村務(wù)

一是完善大廳硬件建設(shè)，做到“八有”。即有標(biāo)識牌子，有服務(wù)柜臺，有服務(wù)窗口，有咨詢電話，有服務(wù)指南，有工作制度，有宣傳標(biāo)語，有檔案資料。

二是強化大廳人員配備，做到“兩委同心”。村支部書記為第一責(zé)任人，負責(zé)為民服務(wù)工作，村委會主任為大廳負責(zé)人，負責(zé)監(jiān)管大廳日常工作，支村兩委干部為代理員，接受、代辦群眾申辦事項。

三是嚴(yán)格大廳服務(wù)程序，抓好“三個環(huán)節(jié)”。抓好受理環(huán)節(jié)，及時進行受理登記；抓好辦理環(huán)節(jié)，確定承辦人和辦理時限；抓好回復(fù)環(huán)節(jié)，及時反饋辦理結(jié)果。堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦現(xiàn)象。

四是健全大廳服務(wù)規(guī)范，落實“六項制度”。落實為民服務(wù)制度、聯(lián)席會議制度、工作臺賬制度、投訴舉報制度、績效考核和問責(zé)制度、政務(wù)公開制度，打造陽光村務(wù)。

目前，該街道已經(jīng)投資12萬元，完成8家村居為民服務(wù)大廳建設(shè)，另4家正在建設(shè)中，預(yù)計10月上旬全部建設(shè)完成。（亞父街道  蔣華東）